Điều khoản sử dụng

Bằng việc đăng ký tài khoản, mua sản phẩm hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại drdangkien.com (sau đây gọi tắt là "Website"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dưới đây ("Điều khoản dịch vụ"). drdangkien.com có thể cập nhật điều khoản theo thời gian để phù hợp với hoạt động thực tế, yêu cầu kỹ thuật hoặc quy định pháp luật; phiên bản cập nhật được công bố trên Website và áp dụng cho hành vi sử dụng phát sinh kể từ thời điểm công bố, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc áp dụng cách thức khác.

I. Đối tượng và điều kiện sử dụng

Năng lực sử dụng dịch vụ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự phù hợp để sử dụng dịch vụ có thu phí, hoặc có sự đồng ý/hỗ trợ hợp pháp của người đại diện khi pháp luật yêu cầu.
Đối tượng phục vụ: Bác sĩ, giảng viên y khoa, sinh viên y dược, nhân viên y tế và cá nhân quan tâm đến nội dung đào tạo y khoa.
Thông tin định danh: Người dùng phải cung cấp họ tên, email và số điện thoại chính xác. drdangkien.com sử dụng email đã đăng ký làm kênh liên lạc chính (gửi xác nhận đơn hàng, link Zoom workshop, link kích hoạt nội dung, hóa đơn).
Bảo mật tài khoản: Người dùng có nghĩa vụ tự bảo vệ mật khẩu và kiểm soát việc sử dụng tài khoản của mình. drdangkien.com không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh chủ yếu từ việc người dùng để lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản hoặc không bảo đảm an toàn thiết bị/email đăng ký.

II. Phạm vi dịch vụ

drdangkien.com cung cấp các sản phẩm/dịch vụ giáo dục số sau:

Khóa học video (course): nội dung lưu trữ, học theo tiến độ cá nhân.
Workshop trực tuyến (masterclass): tổ chức qua Zoom theo lịch ấn định, link tham gia gửi riêng qua email.
Khóa học tương tác (interactive course): có giới hạn số thiết bị truy cập đồng thời theo gói đăng ký.
Sản phẩm số (digital product): tài liệu, ebook tải về với giới hạn số lượt và thời hạn.
Bundle: gói combo nhiều sản phẩm với giá ưu đãi.
Membership: quyền truy cập trọn gói nội dung trong thời hạn đăng ký.

III. Khởi tạo và bàn giao dịch vụ

Bàn giao dịch vụ: Sau khi nhận đủ thanh toán hợp lệ, hệ thống thường kích hoạt quyền truy cập theo luồng vận hành thông thường; một số trường hợp có thể cần thêm thời gian để xác minh hoặc xử lý thủ công.
Phương thức bàn giao: Quyền truy cập được kích hoạt trong tài khoản người dùng và/hoặc gửi qua email đã đăng ký (link kích hoạt, link Zoom, link tải tài liệu).
Trách nhiệm hạ tầng: drdangkien.com duy trì hạ tầng kỹ thuật ở mức hợp lý để cung cấp dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị, đường truyền internet, phần mềm và môi trường truy cập phía mình.

IV. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Sử dụng cá nhân: Mọi sản phẩm chỉ dành cho mục đích học tập, nghiên cứu cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phát tán, bán lại hoặc cho mượn tài khoản dưới mọi hình thức.
Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung video, tài liệu, hình ảnh, mã nguồn trên Website thuộc sở hữu của drdangkien.com hoặc được cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm tải xuống bằng công cụ trái phép, quay màn hình, dịch ngược hoặc tái phân phối nội dung.
Hành vi cấm:
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật Việt Nam.
- Đưa virus, mã độc, tấn công hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật.
- Gian lận thanh toán, lạm dụng chính sách hoàn tiền/đổi trả.
- Mạo danh người khác để đăng ký tài khoản hoặc nhận quyền lợi.
Trách nhiệm nội dung tự đăng: Nếu người dùng đăng tải bình luận, đánh giá, câu hỏi trên Website, người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và chính xác của nội dung đó.

V. Quyền của drdangkien.com

Đình chỉ tài khoản: drdangkien.com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và quyền truy cập nội dung khi có căn cứ hợp lý cho thấy người dùng vi phạm điều khoản, tùy theo tính chất và mức độ vi phạm. Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng (chia sẻ tài khoản, tải lậu nội dung, gian lận...), drdangkien.com có thể từ chối hoàn lại khoản phí đã thanh toán.
Sàng lọc nội dung: drdangkien.com có quyền xóa, ẩn các bình luận/đánh giá có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xúc phạm, kích động, quảng cáo trái phép.
Cập nhật sản phẩm: drdangkien.com có quyền cập nhật, bổ sung hoặc điều chỉnh nội dung khóa học để nâng cao chất lượng. Các thay đổi lớn về phạm vi dịch vụ sẽ được thông báo trước qua email hoặc Website.
Xác minh quyền sở hữu: Trong trường hợp tranh chấp tài khoản, drdangkien.com có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng (CCCD, sao kê chuyển khoản, email gốc đăng ký...) để xác minh chủ tài khoản hợp pháp.

VI. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, drdangkien.com không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh chủ yếu từ việc sử dụng/không thể sử dụng Website do nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình (gián đoạn internet phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, sự cố nhà cung cấp dịch vụ thứ ba như Zoom, Bunny CDN, cổng thanh toán...).
Nội dung khóa học mang tính tham khảo, đào tạo. drdangkien.com không thay thế cho phán đoán lâm sàng độc lập của người hành nghề y. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi áp dụng kiến thức vào thực tế hành nghề.
Hạn mức trách nhiệm: trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính trực tiếp của drdangkien.com đối với một yêu cầu liên quan đến một giao dịch cụ thể sẽ không vượt quá số tiền người dùng đã thực tế thanh toán cho sản phẩm/dịch vụ trực tiếp phát sinh tranh chấp đó, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc áp dụng khác.

VII. Bảo mật

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng Website, người dùng đồng ý với chính sách đó.

VIII. Bất khả kháng

Các bên được miễn trừ trách nhiệm khi không thực hiện được nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, sự cố hạ tầng mạng quốc tế, thay đổi chính sách pháp luật...). Bên gặp sự kiện bất khả kháng phải thông báo cho bên còn lại trong thời gian sớm nhất.

IX. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan hoặc Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quy trình tiếp nhận khiếu nại chi tiết: xem Cơ chế giải quyết khiếu nại.

X. Liên hệ

Email: medacademy@drdangkien.com
Hotline: 0349802554
Địa chỉ: Số 667, đường Lý Thái Tổ, phường Trần Hưng Đạo, tỉnh Hưng Yên

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên Website.